Telefon ekranı, basılı bir menü sayfasının yaklaşık yarısı kadar yer sunar ve misafir menüye çoğu zaman loş ışıkta, sohbet ederken, birkaç saniyelik dikkatle bakar. Aşağıdaki kurallar, “güzel” bir menüden çok, hızlı okunan ve doğru sipariş verdiren bir menü içindir.
1. Kategorileri okuma sırasıyla dizin
Restoranda başlangıçlardan tatlıya, kafede en çok satan içecekten atıştırmalığa. Misafirin ilk baktığı kategori, en sık sipariş edilen kategori olmalı. Mevsimlik ya da kampanyalı kategori geçici olarak başa alınabilir.
2. Kategori sayısını sınırlı tutun
Telefonda kategoriler yatay bir çubukta ya da alt alta listelenir; çok sayıda küçük kategori, çubuğu uzatır ve misafiri kaydırmaya zorlar. Üç ürünlük kategorileri benzerleriyle birleştirmeyi düşünün.
3. Ürün adı kısa, açıklama tek cümle
Ürün adı misafirin sipariş verirken söyleyeceği ad olmalı: iki-dört kelime. Açıklama ana malzemeleri ve pişirme şeklini tek cümlede anlatsın. Uzun hikâyeler ürün detayında kalabilir.
4. Fiyatı sade yazın
“125,00 ₺” yerine “125 ₺”. Kuruşlu fiyatlar listede kalabalık görünür; zam yaparken yuvarlama kullanın (yuvarlamanın etkisi). Fiyatlar misafirin ödeyeceği son fiyat olmalı; servis ücreti ya da kuver varsa fiyat listesinde ayrıca belirtilmesi zorunludur.
5. Fotoğrafta tutarlılık
Bir kategoride ya bütün ürünlerin fotoğrafı olsun ya da hiçbirinin. Aynı zemin, aynı açı, gün ışığı. Kötü bir fotoğraf, fotoğrafsız üründen daha çok zarar verir. Fotoğrafınız yoksa görselsiz, liste tipi bir düzen seçin.
6. Öne çıkanlar az olsun
Menünün başındaki “öne çıkanlar” şeridine 3–6 ürün koyun. Her şeyi öne çıkarmak hiçbir şeyi öne çıkarmamaktır.
7. Rozetleri anlamlı kullanın
“Yeni”, “Tavsiye”, “Acı” rozetleri, az kullanıldığında işe yarar. Ürünlerin yarısında “Tavsiye” yazıyorsa misafir bu rozeti görmezden gelir.
8. Yazı ile zemin arasında yeterli kontrast
Açık zeminde koyu yazı en okunur seçenektir. Web erişilebilirlik yönergeleri (WCAG) normal metin için en az 4,5:1 kontrast oranı önerir. Bej zemin üzerinde açık kahve yazı ya da fotoğraf üstüne beyaz yazı bu oranın altında kalabilir.
9. Yazı boyutu küçük olmasın
Gövde metni telefonda en az 16 piksel civarında olmalı. Misafir kitleniz yaşça büyükse yazı boyutunu bir kademe büyütün; menü uzar ama okunur.
10. Mekânın ışığına uygun renk modu
Loş barlarda ve akşam servisinde parlak beyaz ekran göz alır; koyu renk modu daha rahattır. Gündüz açık havada ise açık mod daha iyi okunur. Misafirin seçebildiği bir açık/koyu düğmesi iki durumu da çözer.
11. Biten ürünü gizlemeyin, işaretleyin
Gün içinde biten ürünü menüden kaldırmak yerine “Tükendi” olarak bırakın: misafir aradığı ürünün var olduğunu ama bittiğini görür, garsona sormak zorunda kalmaz. Kalıcı olarak kaldırdığınız ürünleri ise pasife alın.
12. Misafirin aradığına göre düzeltin
Menü içi arama istatistiği, misafirin hangi kelimeyi aradığını ve neyi bulamadığını gösterir. “Yulaf sütü” aranıp bulunamıyorsa ya bu seçenek yoktur ya da menüde “oat milk” diye yazılmıştır. Ayda bir bu listeye bakmak, ürün adlarını misafirin diline yaklaştırır.
Renton QR Menü’de bu ayarlar
5 menü düzeni (Akordeon, Kaydırmalı bölümler, Görsel ızgara, Kategori kartları, Zarif liste), 16 hazır renk paleti, 57 yazı tipi ve 4 yazı boyutu arasından seçersiniz; ayarları kaydetmeden önce canlı önizlemede görürsünüz. Renk modu “misafir seçsin”, “her zaman açık” ya da “her zaman koyu” olabilir. Rozetler, öne çıkanlar, Tükendi ve arama istatistikleri aynı panelde. Yüklediğiniz fotoğraflar otomatik küçültülür, menü hızlı açılır.